你犯過常見的IT管理錯誤嗎?北大青鳥長沙大計技術指導在此和你分享多年的IT管理經驗。

　　長期與IT經理一起工作讓我有幸見到一些優(yōu)秀的管理模式，但也見到一些十分拙劣的管理。以下是我發(fā)現(xiàn)的IT經理常犯的十大錯誤。一些IT經理甚至因為這些錯誤而失去了工作。他們是：

　　1、專注眼前的事情

　　記住這點很重要：在IT界，沒有新聞可不是好消息。IT經理總是努力向前，而不會停下來看看取得了哪些進展。IT經理能做的最重大的任務是評估。有幾種評估的方法。你可以做SWOT(實力、弱點、機會、威脅)分析，或是做一個正式的IT評估。你甚至可以用記分卡系統(tǒng)來追蹤你在整個部門中的位置。

　　2、過于關注技術而忽略了業(yè)務

　　IT經理通常來自基礎設施或開發(fā)部門，他們的技術背景使他們傾向專注于技術開發(fā)，而實際上，他們應該尋求支持、激活與改善業(yè)務的辦法。為了做好自己的工作，IT經理有必要成為商業(yè)領袖，將注意力與技術能力放在業(yè)務問題的解決上來。

　　3、認為你的團隊已經做到了

　　在電視劇《學徒》中，許多團隊終止在會議室里，因為領導委派了一項工作，但沒有追究下去，以確保它得以正確實施。貫徹實施可不是微觀管理。作為一名領袖，你得確保任務得到正確處理。

　　4、沒有檢查你的期待

　　這種錯誤在第三點錯誤中可以找到根源，但也涉及到IT管理的其他方面。例如，你可能希望你的服務器有更好的表現(xiàn)，但卻沒有一個支持它發(fā)揮最大之一潛能的系統(tǒng)。這種情況最終會導致不良規(guī)劃、預算及人員調配。如果你想避免這種常見的錯誤，將你對整個部門的所有期待列一個詳細的清單，里面可能要包括重要的項目、網絡、服務人員表現(xiàn)與顧客滿意程度等。經常仔細檢查這個清單，保證所有的期待都得到實現(xiàn)。保留一張清單或養(yǎng)成每天查看工作表的習慣，每天視察每件需要貫徹的工作。

　　5、沒有與商業(yè)管理方建立合作關系

　　我發(fā)現(xiàn)許多IT經理向運行或財務人員而不是主席或總裁報告工作情況。IT要成為商業(yè)的有效策略因素，唯一方式是通過與商業(yè)主管建立伙伴關系。為了在組織內產生最大之一的影響力，你必須引導并影響你的同事與上級。你越快進入管理團隊，獲得執(zhí)行能力就越快。

　　6、把自己弄得筋疲力盡

　　我說不清我指導的經理中有多少人有一年或更長時間沒有休假，每周七十個小時的連軸轉。這樣做不僅是錯誤的，還會引起災難性的后果。有時你認為你的生意少不了你。事實上，如果你把自己的身體搞跨了，那你的生意才真的完了。你的生產效率由此更低，最終，你不得不認輸或是開始抱怨。休息一下，對你自己、你的生意、你的員工和你的家庭都有好處。

　　7、沒有檢驗你的備份方案

　　我總是告訴我指導的新IT經理，他們工作最重要的一個方面就是要確保有可靠的備份。技術硬件的崩潰是不可避免的。下一個最好的方法是容錯，但我總發(fā)現(xiàn)這種方法無法成功。不要以為你有磁帶或是你系統(tǒng)內的一切都看起來正常就一切正常。一定要保證經常檢查備份。經受災難的考驗，確保你能從中恢復。

　　8、不尋求幫助

　　我常常發(fā)現(xiàn)經理與技術人員試圖獨自解決問題，而不是求助別人或是閱讀手冊，因此付出昂貴的代價。這種錯誤真是損失慘重。如果你自己無法解決，做正確的事情去尋求幫助。IT經理成功的關鍵不是知道解決方案，而是能夠找出解決方案并盡可能迅速盡可能低成本的去執(zhí)行這一方案。必要的時候，求助于專業(yè)人士，不要猶豫。

　　9、沒有請導師或指導

　　成功的捷徑是找一個成功的榜樣，并仿效他的做法。而一味單干只會走向痛苦、艱難與失敗。不管你是不是管理人員，你都應該找一個導師來指導你的行為，或是做別人的導師。有了導師的指導，有了他傳授的智慧、說明和必要時的重要建議，你取得的成就會比你單干時要大得多。指導別人也有同樣的效果，在教授別人的同時，你自己的觀念得到鞏固。

　　10、沒有花時間來進行個人發(fā)展

　　犯這種錯誤不能找借口。個人發(fā)展不是你公司的事，而是你自己的責任。從一個人最近讀的五本書與參加的研討會，我就能看出他成功的潛力。IT經理每天應至少花半小時在個人發(fā)展上面。要想取得實在的成功，花的時間應更多，在某些情況下，每天要花兩小時或更長時間。我最常聽到的借口是說沒有時間和金錢。要做到這一點，你需要對時間與金錢進行成功管理。