來源:北大青鳥飛迅校區(qū)|發(fā)布時(shí)間:2011-10-15 14:19:23
團(tuán)購網(wǎng)陷入“認(rèn)證”漩渦:付錢越多評級越高;是否是真的呢?到底國家有沒有部門可以對團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行有效認(rèn)證呢?
10月29日,中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布了國內(nèi)首份《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》,并為58團(tuán)購、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等29家通過首批認(rèn)證的網(wǎng)站頒發(fā)證書。不過該認(rèn)證一發(fā)布,便受到業(yè)內(nèi)的廣泛質(zhì)疑,有稱認(rèn)證費(fèi)4.5萬元,有稱該中心不具備國家級認(rèn)證資質(zhì)。而日前業(yè)內(nèi)人士向記者透露,不同的認(rèn)證等級收取的費(fèi)用亦不同,并不是所報(bào)道的4.5萬元。同時(shí),一些行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站沒有進(jìn)入認(rèn)證,而一些小的網(wǎng)站卻獲得了認(rèn)證,認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)備受質(zhì)疑。
等級跟認(rèn)證費(fèi)掛鉤?
據(jù)最近的一些媒體報(bào)道,此次通過誠信認(rèn)證的團(tuán)購網(wǎng)站各家繳納的費(fèi)用均為4.5萬元。不過據(jù)此次獲得信用認(rèn)證的一家團(tuán)購網(wǎng)站前負(fù)責(zé)人李先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,并不是每家網(wǎng)站繳納的費(fèi)用都是4.5萬元。
“中國國際電子商務(wù)中心官方稱認(rèn)證費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是6000元/年,這只是個(gè)門檻,實(shí)際上還會有其他的費(fèi)用。”李平(化名)告訴記者,“具體的每家到底多少錢,誰也不知道,因?yàn)榫唧w繳納的認(rèn)證費(fèi)都是網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人和他們單獨(dú)談的,沒有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格。”
該人士還向本報(bào)記者透露,不同的認(rèn)證等級費(fèi)用是不同的,比如“良好”和“正常”這兩個(gè)等級的費(fèi)用就不一樣。而當(dāng)記者聯(lián)系中國國際電子商務(wù)中心時(shí),他們表示,申請網(wǎng)站由于認(rèn)證年限的不同和會員(網(wǎng)店)認(rèn)證數(shù)量的不同,繳納認(rèn)證服務(wù)費(fèi)的總額是不同的,否認(rèn)了不同等級認(rèn)證費(fèi)不同。同時(shí)承認(rèn)確實(shí)有部分企業(yè)收費(fèi)4.5萬元,主要包括2年的網(wǎng)站認(rèn)證費(fèi)(共計(jì)1.2萬元)和70家網(wǎng)站會員(網(wǎng)店)信用認(rèn)證費(fèi)用,其余為參會費(fèi)。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)遭質(zhì)疑
記者注意到,此次獲得通過認(rèn)證的29家團(tuán)購認(rèn)證網(wǎng)站中,一些市場占有率比較高的知名團(tuán)購網(wǎng)站并不在列,如團(tuán)寶網(wǎng)、愛幫網(wǎng)。團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷告訴《IT時(shí)報(bào)》記者:“我是上周一才知道認(rèn)證的消息,后來聽說認(rèn)證費(fèi)用是4.5萬元,覺得過高了,他們對網(wǎng)站的注冊資金要求50萬元以上,認(rèn)證費(fèi)占了將近1/10。此外,他們還要我們提供財(cái)務(wù)報(bào)表等一些核心數(shù)據(jù),我們不愿意泄露出去,最后沒參加這個(gè)評選。我們剛剛通過CNNIC的可信網(wǎng)站認(rèn)證,作為示范單位,目前認(rèn)證還沒花錢。”
中國國際電子商務(wù)中心官方網(wǎng)站顯示,此次認(rèn)證主要根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模、經(jīng)營實(shí)體的狀況、商務(wù)成熟度、信用記錄來進(jìn)行綜合評估。
而芝麻團(tuán)購網(wǎng)的一內(nèi)部人士告訴記者:“他們這個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),自己都沒有做過團(tuán)購,而且數(shù)據(jù)都是別人提供的,自己也沒有正確的市場調(diào)研。比如團(tuán)購的一些數(shù)據(jù),就是看網(wǎng)站的往期團(tuán)購,而這個(gè)數(shù)據(jù)很多都是假的。憑什么給別人做認(rèn)證,說別人怎么樣呢!”而據(jù)記者調(diào)查了解,一些團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)據(jù)造假,虛報(bào)團(tuán)購人數(shù)已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)不公開的秘密了。
另外李平還告訴記者,此次不但一些行業(yè)內(nèi)知名的團(tuán)購網(wǎng)站沒有進(jìn)入首批信用等級認(rèn)證,另外他本人作為業(yè)內(nèi)人士一些從沒有聽說過的網(wǎng)站卻獲得了認(rèn)證,如19團(tuán)、中國網(wǎng)庫、第一視頻,有些信用等級還“良好”。“這其中的水分可想而知了。”李平表示。
團(tuán)購網(wǎng)陷入“認(rèn)證”漩渦
“今年3月是團(tuán)購網(wǎng)站熱潮,其后涌現(xiàn)出了團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站浪潮,而現(xiàn)在是團(tuán)購認(rèn)證和評獎(jiǎng)熱潮到來。最近我陸續(xù)收到不少雜志和機(jī)構(gòu)的認(rèn)證和評獎(jiǎng)的消息,其中很多都要求拿錢買獎(jiǎng)。” 任春雷無奈地告訴記者。
而對于中國國際電子商務(wù)中心的認(rèn)證,頗受業(yè)界的質(zhì)疑。其對外宣稱是商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心,而其全稱實(shí)際為“中國國際電子商務(wù)中心(公司)”,中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為其是以盈利為目的的公司,而不是具有公信力的非盈利認(rèn)證機(jī)構(gòu)。“如果有機(jī)構(gòu)要做團(tuán)購認(rèn)證,其自身的資格要被認(rèn)證才可以。” 任春雷表示。
李平坦言:“花了這么多錢做認(rèn)證,到底值不值,有什么作用,消費(fèi)者是否認(rèn)可,現(xiàn)在仿佛成了鬧劇,大家都不愿意多談。”李先生還表示,目前團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到了近1500家,業(yè)內(nèi)都陷入了混亂期,價(jià)格瘋狂地廝殺,整個(gè)行業(yè)都處于賠錢的狀態(tài),同時(shí)互相攻擊對手。
“這種亂象背景下,彼此都希望有個(gè)認(rèn)證可以作為護(hù)身符。所以看到別人去做認(rèn)證了,不少網(wǎng)站也一窩蜂地跟團(tuán)做認(rèn)證,預(yù)計(jì)這種亂象要持續(xù)到春節(jié)左右。” 李平表示。
記者手記
別再拿獎(jiǎng)忽悠消費(fèi)者了!
眼下到了年底,各個(gè)機(jī)構(gòu)和媒體都陷入了年底盤點(diǎn)的時(shí)刻了。對部分機(jī)構(gòu)來說,賣個(gè)獎(jiǎng)牌或認(rèn)證來撈些錢,一些企業(yè)也想年底時(shí)花錢買點(diǎn)認(rèn)證來裝潢門面。業(yè)內(nèi)人士都心知肚明,這個(gè)所謂的獎(jiǎng)有多少分量,大家心里很清楚,大部分都是討價(jià)還價(jià)買來的。
明知道是互相忽悠,但是大家都彼此開心地“雙贏”,認(rèn)證或發(fā)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)撈了點(diǎn)錢,而企業(yè)又獲得了“榮譽(yù)”,可以再拿這些“榮譽(yù)”去忽悠消費(fèi)者。
記者呼吁,企業(yè)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)能否真正地為消費(fèi)者所想,推出有利于消費(fèi)者的措施。比如記者曾報(bào)道不少團(tuán)購網(wǎng)站,消費(fèi)者付款了之后,不發(fā)貨又不退錢,讓消費(fèi)者蒙受損失,企業(yè)如何給消費(fèi)者真正的實(shí)惠,讓消費(fèi)者避免損失,這才是最重要的。不過記者也看到業(yè)內(nèi)一些好的跡象,比如某團(tuán)購網(wǎng)推出了“隨時(shí)退”的業(yè)務(wù),只要你沒花錢,隨時(shí)都可以退定服務(wù)。記者呼吁這樣的舉措更多一點(diǎn),讓消費(fèi)者更加的放心,而不是靠買幾個(gè)獎(jiǎng)牌和評級完事。
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